صفحه‌اصلی / صفحه اصلی / سوالات متداول قبل از اقدام به خرید از فروشگاه خریدنیها

سوالات متداول قبل از اقدام به خرید از فروشگاه خریدنیها

1- دوست دارم از خریدنیها خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

پاسخ:  مهمترین دلیل اعتماد شما سابقه طولانی فروشگاه خریدنیها است خریدنیها با بیش از 7 سال سابقه فعالیت و تحویل موفق سفارشات به بیش از هزاران مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان یکی از فروشگاه های پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان و نهادهای نظارتی شناخته شده است. علاوه بر آن خریدنیها دارای پروانه کسب بوده و همچنین آدرس و تلفن فروشگاه نیز جهت اطلاع همگان در فروشگاه قرار داده شده است تا همگان امکان دسترسی مستقیم و یا پیگیریهای بعدی را داشته باشند.بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد خریدنیها استفاده کنید.

2- آیا برای خرید از خریدنیها ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

پاسخ:  خیر ، با تمهیداتی که فراهم شده است شما اجباری به ثبت نام در فروشگاه ندارید. بلکه میتوانید به صورت مهمان اقدام به خرید کالا و محصولات مورد نظر خود کنید و فرم ثبت سفارش را تکمیل کنید. با این حال خریدنیها پیشنهاد میکند برای پیگیری های بعدی بهتر و همچنین خریدهای بعدی خود در فروشگاه ثبت نام کنید . زیرا برای خریدهای بعدی نیازی به تایپ مجدد آدرس و مشخصات خود ندارید . همچنین میتوانید همواره سابقه خریدهای ماقبل خود را در اکانت کاربری خود مشاهده کنید و یا لیست های علاقه مندی مخصوص به خود را در فروشگاه تهیه کنید.

با عضویت در خریدنیها می‌توانید:

– سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید

– به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

– لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

– در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

3- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

4- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از خریدنیها خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

پاسخ:  بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به خریدنیها ، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

5- آیا قبل از خرید کالا از خریدنیها همانند برخی از فروشگاه های اینترنتی نیاز به تماس تلفنی برای اطمینان از موجودی کالا دارم و سپس اقدام به خرید کالا کنم؟

پاسخ:  خیر ! تمامی کالاها و محصولاتی که در فروشگاه عرضه می‌شوند ، در انبار فروشگاه خریدنیها موجود می‌باشند و در صورتی که موجودی یک کالا به اتمام برسد به صورت اتوماتیک امکان خرید آن غیرفعال می شود و  وضعیت کالا به حالت ناموجود تبدیل خواهد شد .
بنابراین همواره همه کالاهایی که در فروشگاه به چشم میخورند ، امکان خرید داشته و نیازی به تماس تلفنی قبل از خرید کالا نمی باشد.

6- سوال یا سوالات دیگری قبل از اقدام به خرید کالاها دارم . چگونه میتوانم پاسخ آنها را پیدا کنم؟

پاسخ:  در صورتی که سوال یا سوالات دیگری دارید ، می‌توانید به صورت 24 ساعته از طریق فرم تماس درخواست و یا سوال خود را ارسال کنید. همچنین در اکثر اوقات شبانه روز می توانید از طریق اپلیکیشن وایبر در تلفن همراه خود با شماره  09303404505 تماس صوتی رایگان و یا پیغام متنی رایگان داشته باشید . علاوه بر همه اینها میتوانید در ساعات اداری با تلفن 505  404  303  09 تماس حاصل فرمایید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *