با سلام و تشکر از خرید جنابعالی .

در این بخش می توانید سفارش خود را رهگیری کنید .

دقت داشته باشید رهگیری محصولات خریداری شده با توجه به نوع خرید شما متفاوت است

هعمان طور که مطلع‌ید در خریدنیها میتوایند به دو صورت خرید پستی و خرید نقدی اقدام به خرید کنید .

رهگیری سفارشات خرید نقدی:
سفارشات خرید نقدی هر روز ساعت 7 صبح ارسال می‌شوند و طی همان روز شماره رهگیری پستی آنها به ایمیلی که در فرم خرید نقدی درج کرده بودید ارسال می‌شود که می‌توانید با استفاده از همان کد رهگیری پیشتاز در سایت پست به آدرس : http://tntsearch.post.ir لحظه به لحظه از وضعیت مرسوله خود آگاه شوید .

سفارشات پستی (پرداخت در محل)

در سفارشات خرید پستی ، از زمانی که سفارش خود را ثبت کرده اید حداقل 3 روز و حداکثر 10 روز بعد محصول فوق به دستتان خواهد رسید .

بسته شما در کوتاه ترین زمان ممکن از تاریخ سفارش آماده و به شرکت پست تحویل داده می شود .
مواردی که سفارش دیر به دست شما می رسد ناشی از حجم بالای سفارشات است که پرسنل واحد خرید اینترنتیِ اداره پست را در ارسال با مشکل روبه رو می کند . در برخی موارد نیز ثبت سفارشات به صورت نادرست ، درج ناقص آدرس و کد پستی ، عدم حضور شما در محل ، عدم احساس مسئولیت نامه رسان در تحویل به موقع بسته شما و همچنین برخورد با تعطیلات رسمی کشور نیز باعث تاخیر شده که تمامی موارد فوق خارج از حیطه اختیارات واحد فروش فروشگاه خریدنیها می باشد .

نحوه پیگیری خرید پستی شامل دو بخش است : قبل از ارسال مرسوله: که با درج کد رهگیری خود (که با کد 14 شروع میشود) در کادر زیر میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید که آیا هنوز معلق است و یا ارسال شده است ؟

برای اطلاع از وضعیت سفارشتان می توانید شناسه سفارش خود را در کادر زیر وارد نمایید .

» در صورتی که سفارشتان در حالت معلق قرار دارد ، بدین معنا است که هنوز سفارشتان توسط مدیر فروشگاه مورد تایید و آماده سازی برای ارسال قرار نگرفته است.

»» در صورتی که سفارشتان در حالت آماده به ارسال قرار دارد بدین معنا است که سفارشتان توسط مدیر فروشگاه موردبازبینی قرار گرفته و تایید شده و تحویل پست داده شده است و تنها کافی است چند روزی منتظر بوده تا سفارشتان را در آدرسی که ذکر کرده بودید تحویل بگیرید .

پس از ارسال مرسوله :

پس از ارسال مرسوله به درج کدرهگیری پستی در سایت پست می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید:

»»» با مراجعه به سایت اداره پست به آدرس http://tntsearch.post.ir و با درج کد مرسوله پستی خود از اینکه مرسوله شما در کدام واحد پستی قرار دارد اطلاع یابید و به طور تقریبی از این موصوع که محصول چه روزی به دستتان خواهد رسید اطلاع یابید .

توجه مهم : اگر هنوز سفارش خود را دریافت نکرده اید ، به هیچ وجه سفارش خود را مجددا ارسال نکنید … بلکه به ما از طریق بخش تماس با ما ، اطلاع دهید